中央网信办联合国铁集团发布年度铁路辟谣榜 揭露“加速包”“扫码调温”等十大出行谣言

中国摄影新闻通讯社北京讯（记者 王红）  2026年春运启动之际，中央网信办举报中心联合国铁集团党组宣传部发布最新“铁路运输领域年度网络辟谣榜”，集中澄清“加速包抢票”“许愿补票”“扫码调温”等与旅客出行密切相关的十大谣言，为公众提供权威信息指引，保障春运出行安全有序。

十大谣言盘点：技术包装与认知误区并存

1. “加速包抢票”提升成功率？第三方平台宣称付费购买“加速包”可优先购票，实为将铁路12306免费候补服务包装成“特权”。国铁集团数据显示，无论是否购买加速包，购票成功率一致。部分平台因虚假宣传已被处罚。

2. “输入数字买低价票”是骗局？谣言称在第三方平台搜索特定数字可获折扣票，实为平台汇总展示12306原有优惠票，刻意突出“折扣”制造假象。

3. “许愿补票”能插队成功？通过12306公众号留言“许愿”补票纯属巧合，补票结果由系统自动处理，人工无法干预。

4. 高铁“扫码调温”自由调节？扫码仅用于反馈问题，空调温度由系统统一调控，无法个人随意调整。

5. 高铁能耗“1公里耗1万度电”？实测显示，高铁主力车型百公里平均耗电19.5-23.5度，网传数据系偷换单位时间与里程概念。

6. “老年人免费乘城际铁路”？广东城际公司明确，现行政策中优待票仅限残障军人、学生等群体，无老年人优惠。

7. “在线换座”功能上线？12306无此功能，第三方平台声称的“换座”实为改签操作。

8. “春运可提前90天预约抢票”？铁路12306回应此为营销炒作，第三方平台借此诱导用户付费并泄露隐私。

9. “车厢二氧化碳超标致犯困”？实测浓度不超过1500ppm，远低于2500ppm国标，通风系统每小时换气6-12次保障空气流通。

10. “取消靠窗选座”？12306优化界面后将“窗”字改为竖线标识，A/F座仍为靠窗位，避免误解。

专家解读：谣言背后的利益链与认知盲区

“这些谣言瞄准旅客‘求票心切’‘出行求便’的心理。”铁路办同志指出，第三方平台通过“加速包”“许愿补票”等话术，将免费服务包装成付费特权，既侵害消费者权益，又扰乱购票秩序。例如，“加速包”需用户转发助力，实为利用社交裂变营销；“扫码调温”则被误读为技术升级，掩盖了系统自动调控的本质。

法律界人士提醒，购买“低价折扣票”可能涉及盗刷信用卡、诈骗等违法行为，消费者需警惕资金损失与法律风险。

官方呼吁：认准12306官方渠道，共护清朗出行环境

国铁集团强调，铁路12306是唯一官方售票平台，购票应通过App或官网完成，避免第三方平台附加费、隐私泄露等隐患。针对春运高峰，铁路部门已优化候补购票功能，支持添加60个“日期+车次”组合，提升成功率。

“谣言止于智者，更止于透明。”中央网信办举报中心负责人表示，将持续联合铁路部门打击虚假信息，完善辟谣机制，让旅客安心踏上归途。