实战赋能强根基 源头化解促和谐 ——舞钢市开展乡镇（街道）劳动争议调解员专题业务培训
作者：
记者 马文忠 张国强 通讯员 李庆辉
【
原創
】
2026-10-13
中国摄影新闻通讯社河南平顶山讯（记者 马文忠 张国强 通讯员 李庆辉）为夯实基层劳动人事争议调解组织力量，推进全国劳动人事争议在线调解服务平台规范使用，发挥基层调解“第一道防线”作用，10月13日下午，舞钢市仲裁院组织开展乡镇（街道）调解员业务专题培训。市人社局党组成员、副局长张军召出席开班仪式并讲话，全市各乡镇（街道）基层调解员参加本次培训。
本次培训坚持实操导向、按需施教，重点围绕新版全国劳动人事争议在线调解服务平台操作实务，讲解平台管理员、调解员岗位职责，系统讲授劳动争议调解技巧、沟通方法及劳动人事相关法律法规。授课人员结合基层劳资纠纷典型案例，对调解流程、风险预判、文书规范等要点细致讲解。培训现场设置互动答疑环节，针对参训人员提出的平台录入、案件调解难点等问题逐一解答，及时化解基层实操堵点。
参训调解员认真学习、交流探讨，进一步熟悉线上调解平台操作流程，掌握调解实务方法，法律素养和业务实操能力得到有效提升。
下一步，舞钢市仲裁办将持续强化基层调解队伍建设，健全劳动争议源头预防、前端化解机制，充分发挥基层调解组织作用，高效化解劳资矛盾，构建和谐稳定劳动关系。
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