中国摄影新闻通讯社河南消息（记者 马文忠 通讯员 高速遇）7月15日上午，一辆满载塑料颗粒的大型货车在驶入叶县收费站车道时，因车身货物不慎与车道防撞柱发生剐蹭，造成车上十余袋货物坠落。部分编织袋破损，大量塑料颗粒散落至收费车道及广场路面，不仅影响车道的正常通行秩序，更存在极大的交通安全隐患。

     险情发生后，当班班长迅速反应，第一时间启动应急处置预案。在来车方向摆放锥桶、设置警示标志，做好现场安全防护，并指挥过往车辆减速避让。同时，紧急呼叫后勤人员到场支援。面对散落一地且清理难度较大的货物，以及酷暑高温的考验，工作人员不惧炎热、分工协作。一边帮助司机将散落的货物逐一捡拾、搬运装车，并协助重新捆扎加固篷布，防止货物再次掉落；一边及时清扫路面残留的塑料颗粒与杂物，全力保障道路通畅。

     经过全员半个小时的紧张清理作业，现场散落货物被全部规整装车，车道及广场路面恢复干净整洁，通行秩序恢复正常。看着重新规整完毕的货物，货车司机满心感动，对收费站工作人员贴心务实、高效尽责的服务连连称赞并再三致谢。

     此次突发事件处置中，许平南公司工作人员反应迅速、服务暖心，切实为司乘排忧解难，有效消除道路安全隐患，用实际行动展现了高速工作者的责任与担当，传递了交通服务的温暖与温情。