生活中，你是不是遇到过这种情况：

明明心里有很多话，却不知该怎么开口。明明在安慰朋友，最终却伤害了他。

面对他人的痛苦，好心安慰却适得其反。

接下来，让我们一同学习，在安慰中获取前进的力量。

1、学会安慰，先从共情自己开始

我们每个人可能都曾有过这样的经历，在他人处境艰难时，心里想着该如何帮助他。但事实是，这个念头很快在大脑里一闪而过。

很多时候，并非是对他人的伤痛无感，而是不知道如何表达善意和关心。不会共情，担心会弄巧成拙，反而触到他人的痛点。但如果选择什么都不说，那显然太过于无情。那么，究竟是什么阻碍了我们表达共情？ 

第一，害怕做错事，由此会毁掉一段关系。

第二，害怕说错话，让对方感觉更糟糕。

第三，害怕自己没时间，也没有足够的精力去帮助对方。 

其实，每个人都有过无法与他人建立共情的时候，当我们的关心被忽视，善意被误解，就容易产生受挫，从而会变得麻木，甚至选择逃避。还因此怀疑自己，觉得是自己不够好。

但大多数人，都不知道自己该怎样面对失望，或让他人失望的处境。这样，并不代表我们不能共情他人。

所以，请相信自己，只要敢于尝试，你是有能力给予他人最好的安慰。

2、建立信任，是安慰他人的核心

随着年龄的增长，生活也许会变得越来越平庸。但最终留下来的，是我们在人生低谷时，遇到的温暖和鼓励。

书中讲到这样一个案例。

曾有人问纽约市市长迈克尔·布隆伯格被公司辞退的经历。市长笑着说，自己只记得离开时，关心和帮助他的人。而那些向他道贺升职的人，却早已被遗忘。正因为这段经历，市长会主动去问候那些被辞退的同事，了解他们的难处，从而帮助更多人脱离困境。

在某种程度上，所有的困境都掺杂着羞耻感，恐惧和痛苦。在这种时候，我们不需要任何人来侃侃而谈，或者讲些无关痛痒的话。困境中的人们，最需要的是付出背后的善意。

因为身处艰难中的人，真正需要的并不是娴熟的技巧，而是安慰对方的姿态。

比如，给对方一个拥抱，请他看电影，或者邀请他一起运动。  

当你意识到深度的信任才是安慰的关键，你就能帮助到对方，由此你的人生也会不断被正面强化。 

3、与处在困境中的人交谈

最好的方式是倾听

如果去问那些处在困境中的人，他们最需要什么？

他们肯定会说，不加评判的倾听他们的经历。不止如此，倾听也会帮助他们在讲述的过程中，更好地理解自己。

其实，听要比我们说更容易。但是，倾听最大的挑战，就是学会闭嘴。 

有时候，安静带来的体验，也是非常深刻和奇妙的，这能促进真诚沟通的氛围。在交谈中保持安静，让对方讲完，是对他最好的安慰，这能鼓励他敞开心扉，从而调节他的心态。

在倾听中，大部分的时间其实都是在安静中度过，偶尔说几句鼓励对方的话语。当对方停顿时，你要等待三秒之后再开口。

通常，这三秒是给对方的时间，让他在沉默一会儿之后，再继续述说。如果你太快开口，可能会打断他要表述的内容。 

当你决定要在倾听上下功夫时，你会发现身边都是可以安慰的机会。

4、建议越多，伤害就越大

对于处在危机中的人，我们总会尝试的去安慰对方，但结果却搞砸了。因为，我们希望带走对方的痛苦，让他早点解脱。但那些没有意义的陈词滥调，给失败和挫折扣上了不切实际的积极。

当我们给困难贴上积极的标签时，通常会让对方觉得更糟糕，他会认为是自己不够努力，才造成今天的局面。

但这不是真相，我们都知道，所谓的建议也许有帮助，但对于困境中的人们，那的确很烦人。我们总是习惯性地去解决问题，但在大多数情况下，你的朋友并不想听你的建议。

当一个人听了足够多的建议后，只会增加更多的烦恼。正所谓建议越多，伤害就越大。建议之所以让人抓狂，最大的问题在于这是主观认知，无法与他人建立联结。

作者在书里讲到一个案例。

一位女士得了口腔癌，她身边每个人都问她是否有抽烟的习惯，大家都认定是抽烟导致癌症。于是，她向作者抱怨，虽然自己一直都有抽烟的习惯。但问题是，这就意味着她活该得癌症吗？他人的安慰，似乎在告诉她“你得病是自找的”。这种冷漠的建议，将她彻底激怒。

其实，正确的方法应该先要从询问开始，然后倾听对方的讲述，在了解事实之后，你要这样对他说:“我很难过，这对你来说真是太艰难了。但我相信你已经尽力了，你做得特别好。”

正确的安慰，给艰难中的人们带来力量。你的支持，会成为彼此间联结的纽带。

因为世界上最了解自己的，永远是自己。当有人向你诉说生活的艰难时，他并不是不知道该怎么做，而是此时的他无法面对困境。

比起建议，他更需要的是理解，安慰和陪伴。

请记住，不要贸然给建议，除非对方向你寻求建议。 

人生中，谁都会遇上困难的时刻，谁都会遇上让人绝望的事情。 

希望我们每个人，在这趟人生的旅程里，都能收获最真诚的关系，最温暖的陪伴，最长久的情感。

相信自己，你有能力向他人付出善意和关心。