一场针对2026届应届生的“羞辱式劝退”风波，将国内车灯龙头星宇股份持续推向舆论风口。

十天时间里，企业先发布官方致歉信，配套落地经济补偿方案；董事长周晓萍随后在半年度业绩说明会上亲自出面，再次向社会与投资者致歉。

周晓萍 图源：网络

可舆论并未随着道歉流程的走完而平息。

01 两次道歉踩着压力节点落地

2026届校招，星宇股份招录440名应届毕业生，其中不少人拿到的是研发岗位offer。

凤凰网《风暴眼》了解到，入职仅一个多月，107名应届生接到HR约谈，面前只有两个选项：以“个人原因”主动离职拿补偿，或是接受调岗前往车间流水线。

更有应届生爆料，约谈过程中企业HR威胁“常州建有一个400多人的HR群，只有配合签字，后续背调才不会受到影响。”

消息在社交平台扩散后迅速发酵，“研发岗变流水线”、“二选一胁迫式劝退”的争议持续发酵。

常州市人社局介入调查后，认定企业协商过程“方法简单生硬、缺乏充分有效沟通”，责令限期整改，公司人力资源总监被停职处理。

8月27日，星宇股份发布公开致歉信，算是第一轮正式回应。

信中承认管理层决策存在失误、内部管理有疏漏、沟通方式简单粗暴，同时抛出补救方案：发放三个月合计1.5万元的求职生活补贴，提供免费住宿，协助对接外部就业机会，若受影响员工当年11月底仍未就业，额外发放六个月工资补偿。

但这封致歉信没能平息舆论。

直到9月2日星宇股份半年度业绩说明会，周晓萍才首次以企业最高负责人身份，就此事公开道歉。

凤凰网《风暴眼》了解到，她表示公司深刻反省此次事件，感谢媒体的监督作用，会全面整改用工制度，严守合规底线。

周晓萍同时提及，针对部分媒体的“不实报道”，企业已经向网信、网安部门提交投诉举报，依法维护自身权益。

对于星宇股份的两次道歉，许多网友表示不认可。

有网友称“不是想道歉，是怕没生意”。

有网友表示，“这个高高在上的傲慢回应，还不如不回应”。

比如周晓萍前一句感谢舆论监督，后一句投诉媒体，前后矛盾的表述，立刻成为舆论新的争议点。

有网友就表示：“竟然一边道歉，一边威胁”。

凤凰网《风暴眼》梳理事件时间线发现，两次道歉的推进节奏，始终与外部压力的升级高度吻合。

舆情集中爆发时，企业放出第一封致歉信降温；核心车企客户启动供应链合规审查、港股上市递表进入关键期、股价持续承压时，董事长亲自下场完成第二次道歉。

就连补偿标准也一路水涨船高，最初HR开出的条件仅为半个月薪资，随着舆论压力加大才逐步追加到数月工资兜底。

更值得注意的是认错的边界。

两次道歉始终严格限定在监管通报的定性范围内，只承认沟通方式生硬、执行流程有疏漏，始终没有正面回应三个核心疑问。

一是白纸黑字的研发岗offer转头调去流水线，算不算虚假校招？

二是大批量招录应届生后短时间集中清退，背后真实动因是什么？

三是HR约谈时用背调施压的说法是否属实？

只认态度问题，不认事实对错；只追究执行层责任，不触及决策层问题，这样的道歉更像一套精准测算过的公关动作，而非发自内心的反思。

02 公众要的是诚意，不是程序化的致歉

论纸面条件，星宇股份给出的补偿方案，在同类劳资纠纷中已经属于第一梯队。

但公众心里难免有疑虑，即这些让步到底是企业出于歉意的主动承担，还是被逼到墙角后的止损手段？

如果没有应届生在社交平台的发声，如果没有舆论的持续发酵，如果没有大客户的合规审查与上市进程的现实阻碍，这份致歉与高额补偿，会不会主动摆在受害者面前？

而更受诟病的，是责任的下沉。

上百人的岗位调整，涉及整个校招批次的人力规划，绝非一个人力资源总监就能单独拍板的决定。

可最终的处理结果，只有中层管理者被停职，高层的决策责任被轻描淡写地归为“管理疏漏”。

公众期待看到对决策源头的复盘，最终等到的却是对执行末端的问责。这种“底层背锅”的处理方式，只会让道歉的分量大打折扣。

还有一笔无法用金钱衡量的损失，是应届生不可逆的人生窗口期。

这批年轻人放弃其他校招机会入职，短短一个多月就被迫以“个人原因”离职，直接错过当年国考、事业单位、大量国企仅面向应届生的报考窗口，耗掉了职业生涯起步阶段最珍贵的身份红利。

履历上那段不足两个月的工作经历，还会在后续求职中反复被质疑。

这些人生节点上的损耗，从来不是几万块钱就能完全抹平的。

而企业的道歉里，满篇都是制度、流程、合规，唯独少了对这群年轻人处境的真正共情。

凤凰网《风暴眼》发现，在多份财报中，星宇股份把“以人为本的企业文化”称为核心竞争力，称公司一直践行“爱、感恩、责任”的“家文化”，坚持以人为本打造团队，员工对企业文化的高度认可是公司实现可持续发展的根本。

图源：星宇股份2025年年报

可现实中，一句岗位调整就能把研发岗应届生打发去流水线，一次规划失误就要让上百个年轻人为企业的错误买单。

宣传中的价值观与现实中的操作，中间隔着一道巨大的鸿沟。

道歉没有试图填平这道鸿沟，只是想用话术和补偿金把它暂时盖住。

星宇股份的这堂舆情课，也给所有上市公司提了醒：当下的企业经营，早已不只是对业绩和股东负责。

劳动者的权益不是可压缩的成本项，公众的信任也不是可以用公关手段随意兑换的商品。

道歉很容易，说出“对不起”三个字只需要几秒钟。但要让公众真正买账，靠的是话术背后的反省，与责任面前的担当。

实习编辑：林薇薇

审核：晏宁