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罗马仕道歉，深圳成立小组督促召回時間：2025-07-06 中国摄影新闻通讯社（记者 黄薇）深圳消息：近日，罗马仕科技有限公司因部分充电宝产品存在安全隐患，宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三个型号充电宝，共涉及22个批次，总计491745台。罗马仕品牌负责人表示，对此次事件给消费者带来的损失深感歉意，并承诺将全面开通召回渠道，协助消费者顺利退回问题产品。
深圳市市场监管局迅速成立专项小组，督促罗马仕的召回工作，并要求该公司每天提交召回情况报告。截至7月3日，罗马仕已确认符合召回条件的产品330807件，收到退货或无害化处理产品79891件，占召回总量的16.2%。此次召回的主要原因是部分电芯原材料在生产过程中混入金属异物，可能导致产品过热甚至燃烧。
罗马仕表示，将为受影响的消费者免费更换全新的、不低于原价值且符合安全标准的移动电源，或办理退货退款。消费者可通过罗马仕官网或客服热线查询产品是否在召回范围内。
此外，罗马仕还宣布自2025年7月7日起停工停产6个月，除召回相关员工外，其余员工均受影响。公司强调，此次停工是内部组织架构调整的一部分，召回方案长期有效。
深圳市市场监管局表示，将继续加强后续监管，确保企业落实产品质量安全主体责任。同时，市场监管总局已暂停罗马仕及其电芯供应商安普瑞斯的多项3C认证。 |
