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【记者调查】58同城困局:谁抢走了它的生意?

時間:2025-06-21     作者:刘晓东【原創】   閱讀

中国摄影新闻通讯社记者  刘晓东 

 

曾经凭借“一个神奇的网站”广告语风靡全国的58同城,如今正面临市场份额萎缩、业务转型的困境。近期,58同城再次被曝出大规模裁员,裁员比例高达20%—30%,涉及多个核心部门。这一系列动作背后,是58同城在互联网行业细分化和流量生态变迁中,逐渐被竞争对手蚕食市场份额的无奈现实。

 

竞争对手的崛起

 

招聘业务曾是58同城的“现金牛”,但如今却成为其萎缩最严重的板块之一。2025年第一季度,58同城招聘业务活跃用户数同比下降42%。与此同时,BOSS直聘凭借精准匹配的模式迅速抢占市场份额。BOSS直聘2025年第一季度营收19.23亿元,同比增长12.9%,其中“面向企业客户的在线招聘服务”收入占总收入的近99%,付费企业客户数达到640万。BOSS直聘的成功在于其创新的招聘模式,让求职者与企业直接沟通,提高了招聘效率,而58同城的招聘信息则相对杂乱,虚假信息泛滥,用户体验不佳,导致大量用户流失。

 

房产是58同城的另一大核心业务,但如今也面临着巨大的竞争压力。贝壳找房凭借“真房源+VR看房”的模式重塑了房产交易规则,成为行业的领军者。2025年第一季度,贝壳租客续约率提升至54.4%,房屋租赁业务净收入51亿元,同比增长93.8%。贝壳找房的成功在于其对房源信息的真实性和透明度的严格把控,以及通过技术创新为用户提供了更加便捷的看房体验。相比之下,58同城旗下的安居客虽然市场份额较大,但在用户体验和技术创新方面相对滞后,导致其市场份额被持续挤压。

 

二手车交易市场,58同城同样面临着激烈的竞争。瓜子二手车和优信二手车凭借直卖模式和高效的运营效率,逐渐占据了市场主导地位。瓜子二手车虽然未公布2025年第一季度的财务数据,但其市场占有率排名第一。优信二手车2025年第一季度收入5.04亿元,同比增长75%,净亏损同比收窄44%。这些竞争对手通过优化交易流程、提升服务质量和用户体验,逐渐取代了58同城在二手车交易领域的信息中介地位。

 

本地生活服务是58同城近年来重点布局的领域之一,但同样面临着强大的竞争对手。啄木鸟作为本地生活服务平台,虽然多次站上舆论的风口浪尖,但其高佣金模式下的盈利能力却是58同城难以企及的。啄木鸟2024年上半年营收6.23亿元,同比增长45.1%,毛利率维持在80.2%的高位。此外,小红书、抖音等流量巨头也通过算法推荐生活服务信息,分流了大量58同城的客群。

 

58同城暴露的自身问题

 

据资深人士介绍,58同城在发展过程中,通过收购和投资等方式不断拓展业务领域,形成了庞大的业务体系。然而,这种“大而全”的业务模式也带来了诸多问题。

 

一方面,是业务线过于臃肿导致管理成本大幅增加,运营效率低下。公开数据显示,58同城员工人数巅峰时期超过4万人,经过内部调整后仍有2万余人。而同期核心业务的活跃用户数和商户续费率却出现了显著下滑,形成了人员投入与业务产出的倒挂。

 

另一方面,是部分业务线市场份额长期不足15%,冗余业务带来的成本负担成为业绩增长的“拦路虎”。

 

此外,虚假信息一直是困扰58同城的顽疾据黑猫投诉平台显示,58同城的投诉量高达22597条,其中虚假招聘诉讼近百起。这些虚假信息不仅损害了用户的利益,也严重影响了平台的信誉和形象。当平台失去用户与商户的信任,流量变现模式也就难以为继。

 

转型之路的探索

 

随着互联网行业的发展,用户获取信息的方式发生了巨大变化。从“主动搜索”转向“被动获取”,短视频平台和社交媒体成为用户获取生活服务信息的主要渠道。抖音、快手等平台通过算法推荐,能够精准地将生活服务信息推送给用户,而58同城作为传统的分类信息平台,其流量入口价值逐渐下降。

 

面对困境,58同城选择了裁员和业务调整。据报道,2025年,58同城创始人姚劲波在内部信中明确要求“砍掉年内不能实现盈利的业务”,强调“不好的业务要收缩,该关停并转的要关停并转”。此次裁员正是对亏损业务的“外科手术式切除”,如部分技术部门和本地服务项目组直接解散。然而,裁员或许能够短期内降低管理费用,但要实现向技术驱动的服务商转型的目标仍需大量投入。

 

此外,在裁员的同时,58同城也在积极布局新的投资领域。2025年6月,姚劲波通过旗下公司北京福好以6.62亿元收购了上市公司易明医药23%的股份,成为其实控人。这一举动标志着58系正式进军医疗健康领域。然而,这一跨界投资行为与58同城“收缩非盈利业务”的内部战略形成微妙矛盾,引发了不少员工和舆论的不满。

 

“58同城的困境并非一朝一夕形成,其背后是互联网行业细分化和流量生态变迁的大趋势。”南京财经大学经济学院教授石奇在采访中如是表示。石教授分析,在竞争激烈的市场环境中,58同城的市场份额被竞争对手逐步蚕食,裁员和业务调整或许能够短期内缓解困境,但要实现长期的可持续发展,58同城仍需在技术创新、用户体验和商业模式上进行深刻的变革。

 

未来,58同城能否在业务调整后重焕生机,摆脱当前的困境,在激烈的市场竞争中重新站稳脚跟,仍有待时间的检验。


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