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国网华辰供电公司：办电便捷迅速 服务优质高效時間：2023-05-24 中国摄影新闻通讯社记者；马文忠 河南平顶山消息； 5月22日，平顶山市东润太阳能科技有限公司将一面印有“办电便捷迅速 服务优质高效”的锦旗送到国网华辰供电公司，对该公司高皇供电所优质高效、贴心的服务表示感谢。 据悉，今年4月份，平顶山市东润太阳能科技有限公司在平顶山高新智慧物流园内新建一座充电站，国网华辰供电公司在接到客户报装诉求后，主动服务客户，积极协调对接该充电站业扩配套建设，根据客户安装地点等情况，提前了解周边电源配备，制订最优供电方案，用最快速度为客户接电。 “现在我们这个充电站发展还处于起步阶段，遇到过方方面面的困难，但在用电方面，还真没发过愁。”东润太阳能科技有限公司项目负责人为供电公司的优质服务由衷称赞。 自该企业项目开工以来，华辰供电公司积极响应靠前服务、专人对接，提供“一对一”的专属服务，耐心讲解高压并网流程、现场勘查并网点、配表验收等“一站式”服务，最快速度落实服务举措，全力满足客户需求。同时，该公司纪委准确定位于“监督保障执行”工作职责，把“纪检监督+服务提质”工作深度融合，紧盯项目建设关键环节，派专人跟进项目，及时跟踪解决施工过程用电难题，为项目顺利投产提供可靠供电保障。 “办电时长越短越好，审批环节越少越好。我们将持续推进电力营商环境再优化、再升级，给客户更好的办电、用电体验。”华辰供电公司营销部负责人说到。 下一步，华辰供电公司将持续优化营商环境，用更优质贴心暖心的服务，全心全意为企业发展解难题、办实事，不断提高客户电力获得感和满意度，推动“获得电力”水平再上新台阶。责任编辑；马文忠 |
